ナラティブブック 利用者の皆様

いつもナラティブブックサイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月4日(木) 11時過ぎより、ナラティブブックサーバーに障害が発生したため、サービスをご利用いただくことができませんでした。
現在は復旧いたしましたことをご報告させていただきます。

【発生事象】
1月4日11時10分頃に行われたクラウドサーバ運用会社による緊急アップデート後のシステム再起動後に、ナラティブブックサーバーに障害が発生したためにシステムが不応答となり、アクセスができない状況が続きました。

【サービス停止時間】
1月4日　11時10分頃　〜　1月6日　12時00分　復旧済み

【現在の状況】
復旧後、正常に動作することを確認しております。
個人情報の漏洩はございません。

最後になりますが、皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、この度の障害対応にあたり、御協力をいただきました関係各所の皆様に感謝申し上げます。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

クロスケアフィールド株式会社
お問合せ：https://xcf.co.jp/contact/